🧠 Hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) tại Vialog

🔎 Quản lý đơn hàng đa kênh – tập trung – minh bạch

Hệ thống OMS (Order Management System) của Vialog được thiết kế nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp thương mại điện tử xử lý đơn hàng nhanh chóng – chính xác – linh hoạt trên nhiều nền tảng bán hàng khác nhau như Shopee, Lazada, TikTok Shop, Website riêng...

📦 Tính năng nổi bật của hệ thống OMS

✅ 1. Gom đơn hàng đa kênh

- Tự động kết nối API với các sàn TMĐT, website, POS

- Nhận đơn hàng realtime, phân loại theo nguồn bán

- Hiển thị trạng thái toàn bộ đơn trong một giao diện tập trung

✅ 2. Theo dõi trạng thái từng đơn

- Đơn mới – Chờ xử lý – Đã đóng gói – Giao hàng – Hoàn tất – Hoàn hàng

- Tùy chỉnh quy trình theo mô hình riêng của từng shop

- Thông báo đơn lỗi, đơn hoàn, đơn chậm xử lý

✅ 3. Lọc & tìm kiếm đơn hàng thông minh

- Theo SKU, khách hàng, ngày, trạng thái, sàn

- Tìm đơn nhanh trong kho dữ liệu lớn

- Giao diện tối ưu cho nhân viên vận hành và quản lý

✅ 4. Quản lý xử lý đồng bộ với kho – đóng gói – giao hàng

- OMS liên kết trực tiếp với WMS (quản lý kho), hệ thống đóng gói và vận chuyển

- Đơn hàng được cập nhật trạng thái liên tục qua từng bước xử lý

📈 Lợi ích khi dùng OMS tại Vialog

- Giảm sai sót đơn hàng tới 99%

- Tối ưu tốc độ xử lý đơn

- Tập trung toàn bộ đơn về 1 hệ thống duy nhất

- Phân quyền tài khoản theo vai trò: quản lý – vận hành – kiểm hàng

💡 Phù hợp với:

- Shop bán hàng đa kênh

- Thương hiệu cần quản lý đơn theo từng chi nhánh

- Doanh nghiệp muốn có báo cáo đơn hàng – tồn kho – hoàn hàng rõ ràng, realtime

📎 Tích hợp đa nền tảng:

✅ Shopee

✅ Lazada

✅ TikTok Shop

✅ Website bán hàng riêng

✅ Facebook Inbox (tùy chọn)

📞 Liên hệ tư vấn và dùng thử miễn phí 7 ngày hệ thống OMS: 0966 848 000